Heb je een vraag over je bestelling, ons assortiment of een van onze diensten?
Ons team van Funz.EU helpt je graag verder! Wij streven ernaar om elke klant snel, duidelijk en vriendelijk te woord te staan.

Je kunt contact met ons opnemen via e-mail: info@funze.eu

Wij proberen alle berichten binnen 24 tot 48 uur te beantwoorden op werkdagen. Vermeld bij vragen over je bestelling altijd je ordernummer, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen.

Wil je meer weten over verzendinformatie, retourneren of garantie?
Kijk dan gerust op onze pagina’s:

Ons doel is om jouw ervaring bij Funz.EU zo prettig mogelijk te maken, Wij staan altijd voor je klaar.

F.A.Q.

Bestellen bij Funz.EU is eenvoudig: voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen, klik op “Afrekenen” en volg de stappen om je bestelling te voltooien. Je ontvangt direct na betaling een bevestiging per e-mail.

Je kunt veilig betalen met iDEAL, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, VISA, Mastercard, American Express, JCB en China UnionPay. Alle betalingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding.

Wij leveren in heel Europa met een gemiddelde levertijd van 3 tot 7 werkdagen. De exacte levertijd hangt af van het product en het magazijn waaruit het wordt verzonden. Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van de grootte, het gewicht en het afleveradres. Bij sommige producten bieden wij gratis verzending, dit staat altijd vermeld op de productpagina.

Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je deze annuleren of wijzigen. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via info@funze.eu. Is je bestelling al onderweg? Dan kun je het pakket na ontvangst eenvoudig retourneren volgens ons Retourbeleid.

Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via info@funze.eu en volg de retourinstructies. Na ontvangst en controle van het product storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.

Mail ons

Door dit formulier in te vullen, gaat u automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden, het privacybeleid en de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven op onze website. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van uw aanvraag en voor communicatie die daarbij hoort.

U kunt onze beleidsdocumenten op elk moment nalezen. Heeft u vragen over uw gegevens of onze werkwijze, dan kunt u altijd telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen.