Betalingsmethodes – Funz.EU (EU-breed)

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Bij Funz.EU kun je veilig en eenvoudig betalen met de meest gebruikte betaalmethodes binnen Europa.
Wij werken uitsluitend met erkende betaalproviders die voldoen aan de Europese veiligheidsnormen (PCI-DSS en PSD2).

1. Beschikbare betaalmethodes

Wij accepteren de volgende betaalmethodes, afhankelijk van het land van bestelling:

Betaalmethode Beschikbaar in Bijzonderheden
iDEAL Nederland Directe bankoverschrijving via de eigen bankomgeving.
Bancontact België Instant betaling via Bancontact-app of kaart.
Klarna Pay Later / Pay Now Alle EU-landen waar Klarna actief is Koop nu, betaal later. Onderworpen aan Klarna’s voorwaarden en kredietcontrole.
PayPal Alle EU-landen Veilig betalen met PayPal-saldo of gekoppelde rekening.
Apple Pay / Google Pay Alle EU-landen Snelle betaling met mobiele wallet, afhankelijk van het apparaat en de bank.
Creditcard (Visa / Mastercard) Alle EU-landen Directe betaling, volledig versleuteld via SSL.
Sofort / Giropay Duitsland, Oostenrijk Online bankbetaling via lokale bank.
EPS Oostenrijk Directe bankbetaling via het EPS-netwerk.
Przelewy24 / Blik Polen Populaire Poolse betaalopties.
Carte Bancaire Frankrijk Nationale betaalkaart gekoppeld aan Visa/Mastercard.

(De lijst wordt automatisch aangepast aan het land van de klant op de betaalpagina.)

2. Veiligheid van betalingen

  • Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding.

  • Wij slaan geen betaalgegevens op.

  • Onze betaalproviders voldoen aan de Europese PSD2-regelgeving en gebruiken Strong Customer Authentication (SCA), wat betekent dat je betaling beveiligd is met twee- of driefactorauthenticatie.

3. Valuta

Alle bedragen op onze website zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw van het land waar de bestelling wordt geleverd (conform de EU One Stop Shop-regeling).
Wij accepteren uitsluitend betalingen in euro.

4. Verwerking van betalingen

  1. Zodra je betaling succesvol is afgerond, ontvang je automatisch een bevestigingsmail.

  2. Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is goedgekeurd.

  3. Indien een betaling wordt geweigerd of mislukt, blijft de bestelling maximaal 48 uur in behandeling. Daarna vervalt de reservering.

5. Achteraf betalen (Klarna / vergelijkbare diensten)

Bij gebruik van een “koop nu, betaal later”-dienst (zoals Klarna) sluit je een betalingsovereenkomst met de aanbieder.
Funz.EU is in dat geval geen partij bij de betaling zelf.
De voorwaarden, betaaltermijnen en eventuele kredietbeoordelingen worden bepaald door de betreffende aanbieder.

6. Onrechtmatige betalingen en fraude

Bij vermoedens van fraude, misbruik van betaalmethodes of ongeautoriseerde transacties behouden wij ons het recht voor om:

  • bestellingen tijdelijk te blokkeren,

  • betaling te weigeren, of

  • aanvullende verificatie te vragen (zoals identiteits- of adrescontrole).

Misbruik van betaalmethodes wordt gemeld aan de relevante autoriteiten en financiële instellingen.

7. Facturen en betaalbewijzen

Na afronding van de bestelling ontvang je automatisch een digitale factuur per e-mail.
Deze bevat:

  • het btw-bedrag volgens het btw-tarief van het land van levering,

  • je bestelnummer en betaalmethode,

  • en de datum van betaling.

Facturen worden niet fysiek meegestuurd met de bestelling, tenzij anders gevraagd.

8. Betaalkosten

Funz.EU rekent geen extra kosten voor het gebruik van specifieke betaalmethodes, conform EU Verordening (EU) 2015/2366 (PSD2).
Je mag dus niet meer betalen omdat je met creditcard of PayPal afrekent.

9. Betaling vanuit andere EU-landen

Wij behandelen alle klanten binnen de Europese Unie gelijk.

  • Er gelden geen discriminatoire beperkingen op basis van nationaliteit, woonplaats of bankrekening (Verordening EU 2018/302).

  • Je kunt betalen met elke EU-betaalkaart of rekening die SEPA ondersteunt.

10. Terugbetalingen

Bij herroeping of annulering wordt het betaalde bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode die je bij de bestelling hebt gebruikt.
Wij betalen terug binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket of bewijs van verzending.
Eventuele kosten van valutaomrekening of transactiekosten buiten de EU zijn voor rekening van de klant.

11. Problemen met betalingen

Als er iets misgaat bij de betaling (bijv. dubbele afschrijving of foutmelding), neem dan contact op via info@funze.eu.
Wij reageren binnen 2 werkdagen en lossen het zo snel mogelijk op.

12. Toepasselijke wetgeving

Alle betalingen aan Funz.EU vallen onder:

  • de EU Betaaldienstenrichtlijn (PSD2 – Richtlijn (EU) 2015/2366),

  • de Wet op het financieel toezicht (Nederland),

  • en de EU Consumentenrichtlijn 2011/83/EU voor transparantie in online transacties.